রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 3k44 এ আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস কতটা গুরুত্বপূর্ণ। 3k44 এ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, bKash বা Nagad এর মোবাইল পরিচয়, জমা ও উত্তোলনের তথ্য সবকিছু এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বলে দেয় কীভাবে আমরা এই সব রক্ষা করি এবং আপনার…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটামোবাইল পেমেন্ট সুরক্ষাজমা ও উত্তোলন গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3k44 গোপনীয়তা নীতি — 3k44 এ আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়
গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা ৩কে৪৪ লবিতে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ লিখিত রেকর্ড হিসেবে সংরক্ষণ করি…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ৩কে৪৪ অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, আপডেট বা মোবাইল নম্বর যাচাই করতে…
ডেটা নিরাপত্তা কাঠামো

আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

3k44 এ প্রতিটি লগইন, প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন এবং আপনার খেলার ইতিহাস SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র হ্যাশ করা ফর্ম সার্ভারে থাকে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আমরা OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) পাঠাই আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে, যা…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা সব অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না; শুধুমাত্র পেমেন্ট সংদর্শক সংরক্ষিত হয়।
OTP যাচাইকরণ প্রতিটি নতুন লগইন বা সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সময় আমরা আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।
মোবাইল নম্বর গোপনীয়তা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর (যা bKash বা Nagad এর সাথে যুক্ত) শুধুমাত্র জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট সতর্কতা পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
ডেটা ধারণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা রাখা হয়।
আপনার অধিকার আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।
সাইবার নিরাপত্তা দল আমাদের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা ২৪/৭ আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাই।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে যে সব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি পাই তার উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

না। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কখনও শেয়ার করা হয় না।

আপনার খেলার ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং এর পরে আইনি প্রয়োজন মেটানোর জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়ে সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত সময় আমাদের সাপোর্ট দল জানাতে পারে।

আপনার 3k44 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন এবং যা পরিবর্তনযোগ্য তা সম্পাদনা করুন। বড় পরিবর্তন (যেমন মোবাইল নম্বর) এর জন্য OTP যাচাইকরণ প্রয়োজন হবে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ করতে, পছন্দের গেম মনে রাখতে এবং লবির অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। এই কুকিগুলি বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট লক করবে এবং সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করবে। নিরাপত্তার কারণে আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বলা হবে।

না। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয় একই এনক্রিপ্টেড ব্যাকএন্ডে সংযুক্ত থাকে। আপনার ডেটা সুরক্ষা সব ডিভাইসে সমান। মোবাইল অ্যাপ বায়োমেট্রিক লগইন সমর্থন করে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব। আইনি এবং সাইবার নিরাপত্তা কারণে নির্দিষ্ট রেকর্ড একটি সময়কালের জন্য থাকবে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।